====== GROW ====== Модель GROW создана Джоном Уитмором как модель эффективных вопросов и является наиболее распространённым способом структурирования беседы в коучинге. Обычно вопросы задают, чтобы получить информацию. Однако в данном случае информация имеет второстепенное значение. Полученные ответы часто задают направление последующих вопросов, позволяя в то же время контролировать, следует ли клиент выбранному пути, который совпадает с целями коучинга. Как правило, это открытые вопросы, требующие описательных ответов, а не осуждения, поэтому риск впасть в самокритику или нанести ущерб самолюбию клиента отсутствует. Открытые вопросы способствуют осознанию и как следствие ответственности у клиента. Важно чтобы вопросы отвечали интересам клиента, следуя за ходом его мыслей. Аббревиатура GROW означает ключевые точки, через которые стоит провести клиента и которые являются: * **Goal** - Расстановка целей, определение целей на короткий и длительный срок. * **Reality** - Обследование текущей ситуации на реальность. * **Options** - Определение списка возможностей и стратегии плана действий. * **Way/Will** - Намерения. "Что, когда, кем и ради чего?" будет делаться. ===== Ccылки по теме ===== * [[http://www.koob.ru/whitmore_john/coaching_for_performance|Джон Уитмор "Коучинг высокой эффективности"]] ===== Вопросы для GROW ===== ==== Goal ==== //Oписывает желаемый результат.// * Это действительно цель или просто мечта? * Моя цель - из разряда "хочу" или "надо"? * Чувствую ли я воодушевление при мысли о цели? * К какой высшей цели ведет моя цель? * Конфликтует ли эта цель с чем-то еще? Другими целями, ценностями, убеждениями? * Каковы риски в случае достижения цели? * Что я потеряю, если не достигну цели? * Находится ли моя цель в зоне моей компетенции и контроля? * Конкретен ли язык, на котором описана цель? * Измерима ли моя цель? * Привязана ли к дате? * Позитивна ли? * Есть ли конкретный момент, когда я пойму, что достиг цели? ==== Reality ==== //Описывает текущую ситуацию и ресурсы.// * Описана ли реальность в тех же терминах, что и цель? * Включил ли я факты и цифры, где нужно? * Включил ли я допущения? * Пытался ли я уже раньше достичь цели? * Если да, то что не получалось? * Какие мнения и оценки содержатся в описании реальности? * Включил ли я описание своих чувств по поводу ситуации? * Какими ресурсами (включая навыки, контакты, информацию и т.д.) я располагаю? * Делал ли я что-либо подобное до этого? * Знаю ли я шаги, которые приведут меня к достижению цели? * На сколько процентов (шагов) выполнена цель? ==== Obstacles ==== //Описывает препятствия на пути достижения цели.// * Что не дает мне достичь цели? * Откуда я знаю, что это именно оно? * Что может еще помешать? (непрерывно спрашивайте себя) * Требуется ли мне изменить себя для достижения цели? * Что не дает мне измениться? * Насколько я доверяю себе в процессе? * Каковы риски в процессе достижения цели? * Это реальные риски или самооправдание? * Делаю ли я что-то прямо или косвенно для поддержания ситуации в ее текущем виде? * Есть ли у меня убеждения о том, как я должен реагировать на такого рода ситуации? * Считаю ли я, что у ситуации есть исторические причины? * Мешает ли мне кто-то? Как конкретно? * С какой целью они это делают? * Не мешает ли мне окружение в достижении цели? * Что нужно изменить в моем окружении, что поможет? * Каких ресурсов у меня нет? Способностей, навыков, информации? ==== Options ==== //Описывает вариант действия.// * Каков самый простой путь? * Каков может быть первый шаг? * Если бы все было возможно, что бы я сделал? * Каково идеальное решение? * Как создать ресурс, которого не хватает? * Кто может поделиться ресурсами? * На что можно обменять какие ресурсы? * Где может быть нужная информация? * Где научиться нужному навыку? * Как найти на все это время? * Был ли у меня опыт решения подобных проблем? * Что я делал в прошлом? * Что я уже делаю, что работает на достижение цели? * Существует ли проверенный способ решения таких проблем? * Знаю ли я кого-то, кто хорошо справится с такого рода препятствиями? * Есть ли какие-то группы или люди, которые готовы мне помочь? * Какие ошибки уже совершены другими до меня, которые мне совершать не обязательно? * Что на самом деле замотивирует меня? * Что принесет мне смена восприятия? * Что бы я сделал, если был более или менее настойчивым и упертым? * Как я могу изменить свою реакцию на ситуацию или человека? * По каким правилам я работаю? Откуда они взялись? * Могу ли я как-то решить эту проблему способом, который совершенно мне не свойственен? * Хватает ли мне вариантов? * Нужно ли мне устранять все препятствия? * Есть ли возможность временного решения? ==== Way (Will) ==== //Описывает путь достижения результата.// * Каков первый шаг, который я должен предпринять? * Каков будет второй шаг? * Знаю ли я, каким будет последний шаг? * Могу ли я мысленно пройти обратно, от последнего до первого шага? * Является ли шаг реалистичным? * Рассмотрел ли я все варианты? * Является ли мой шаг смелым? * Может ли первый шаг быть креативным? * Как мне сохранить мотивацию до конца пути? * Кто может поддержать меня на пути? (Вариант "никто" не принимается) * Куда я могу обратиться за поддержкой в первую очередь? В последнюю очередь? * На кого повлияют мои шаги? Кого я должен проинформировать? * Как я справлюсь с негативной реакцией других? * По десятибальной шкале, насколько я уверен в осуществлении плана? Что нужно сделать, чтобы быть более уверенным? * Есть ли у меня конкретные опасения по поводу моей способности осуществить план? Как я могу с ними справиться? * У всех ли шагов есть даты? * Доволен ли я в целом планом? * Как я отпраздную завершение?