Сторителлинг

Сторителлинг – это способ передачи информации и нахождение смыслов через рассказывание историй. Он используется как в психотерапии (это направление получило название "нарративной психотерапии"), так и в менеджменте (обычно это называется "оrganizational storytelling").

«If we change the stories we tell, we change the life we lead.»
(с) Mike Turner.

Принципы сторителлинга:

• Мы рассказываем истории (байки, притчи, сказки) на 3-10 минут.
  
• Лучше всего - из собственного опыта, о достижении какого-то результата. Но можно и чужие, от любого лица.
  
• История должна быть трансформирующей, то есть запускать у слушателей процесс изменений.
  
• История должна быть как-то связана с Новым Кодом. Не обязательно сразу рассказывать, но если возникнет такой вопрос, вы должны быть готовы на него ответить.
  
• В начале истории полезно сказать несколько слов о ней, почему она лично вам нравится.
  
• Если никто не против, одни и те же истории можно рассказывать по нескольку раз.
  
• Можно пересказывать чужие истории. Вообще, критерий хорошей истории - если ее кто-то может пересказать.
  
• Любой рассказ завершается аплодисментами и обратной связью по кругу.
  

Критерии хорошей истории:
(предложены Ларри Прусаком):

• Живучесть – устойчивость истории к сохранению своих ключевых посланий при множественных пересказах.
  
• Замечательность (выпуклость) – способность истории выделяться, создавать эмоциональное отличие, иметь эмоциональный заряд. В числе вещей, создающих «выпуклость», названы юмор, побуждение к действию, изящность предложенных решений.
  
• Осмысленность - объяснительная сила, убедительность, соответствие наблюдаемым фактам в существенных частях.
  
• Конгруэнтность рассказчику - уровень комфорта рассказчика при рассказывании истории.
  

Формат обратной связи:
Ответить на вопросы:

• Что было хорошо?
• Могу ли пересказать эту историю?
• Захочу ли я пересказывать, в смысле, «близка ли мне эта история?»
• Был ли трансформационный компонент? Изменилось ли что-то внутри от прослушивания и если да, то что именно?
• Что можно добавить и как конкретно?

Также важно, чтобы история была действительно трансформационной. Вот вопросы, которые мы сформулировали для самого рассказчика:

• Что происходит со мной, когда я вспоминаю историю?
  
• Что происходит со мной, когда я ее рассказываю?
  
• Как изменяется моя история в процессе рассказа?
  
• Что изменяет она для слушателя (и изменяет ли?)
  
• Как изменяюсь я?
  

• История про хомячка
• История про ксерокс

• Впечатления от сторителлинга
• Что новокодового в сторителлинге?
• Почему мы этим занимаемся?
• Сторителлинг и работа

• Better Beginnings: how to start a presentation, book, article
• Истории из третьей позиции по сравнению с историями из первой позиции статья из NY Times.

• http://www.narrative.ru - cайт Центра нарративной психологии
  
• Сообщество narratoria в жж
  
• Статья про нарративный подход из ж-ла "Psychologies"
  
• Статья "One-minute question: What is narrative therapy?"
  
• Статья про сторителлинг и истории (по-английски)
  
• Статья из журнала Headhunter "Как научиться рассказывать истории" (по материалам тренинга М.Кукушкина)
  
• Упражнения по сторителлингу (по-английски)
  
• Навык хорошо рассказывать истории - важная основа для того, чтобы уметь их затем записывать (см. раздел writing)